ในยุคที่ Big Data กลายเป็นคำยอดฮิตของโลกธุรกิจ ยังมีข้อมูลอีกประเภทหนึ่งที่อาจ “เล็ก” ในสายตาหลายคน แต่กลับ “สำคัญ” อย่างยิ่งในการเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง นั่นคือ Small Data – ข้อมูลขนาดเล็กที่มีคุณค่าในเชิงคุณภาพ และใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องพึ่งระบบวิเคราะห์ขนาดใหญ่

ในยุคที่องค์กรต้องแข่งขันกับเวลาและความแม่นยำของข้อมูล งานที่ต้องทำซ้ำๆ ไม่เพียงแต่ทำให้เสียเวลา แต่ยังเพิ่มโอกาสในการเกิดข้อผิดพลาด Power Automate คือเครื่องมือที่จะเข้ามาช่วยเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติ ลดภาระงานที่ไม่จำเป็น และเพิ่มคุณภาพของงานให้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าคุณจะต้องการแจ้งเตือนอัตโนมัติ อัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ หรือสร้างกระบวนการอนุมัติที่ราบรื่น Power Automate สามารถช่วยให้ทุกอย่างเป็นไปได้อย่างง่ายดาย

ช่วงนี้ธุรกิจขายของออนไลน์ e-commerce หลายแห่ง ยอดขายเติบโตเพิ่มขึ้นเป็น 10 เท่าจากเดิม หรือถ้าเทียบเป็นเปอร์เซ็นต์อาจเติบโตเป็น 1000 % หรือมากกว่านั้นเลยก็เป็นได้ หากเรามีสินค้าที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า เช่น หน้ากากอนามัย Face shield แอลกอฮอล์เจล ของแห้ง อาหารแห้ง รวมถึงสั่งอาหารออนไลน์ แบบส่งให้ถึงบ้าน เป็นต้น สิ่งที่เกิดขึ้นตามมาหลังจากมียอดขาย …

ตัวอย่าง KPI สำหรับองค์กรที่มีการสมัครสมาชิก (Subscription) ซื้อสินค้าและบริการโดยชำระเงินเป็นงวดๆ แบ่งจ่ายรายเดือน วันนี้บริษัท อาร์ แอนด์ ดี บีไอ จำกัด มีตัวอย่าง KPI สำหรับองค์กรที่มีการสมัครสมาชิก (Subscription) ซื้อสินค้าและบริการโดยชำระเงินเป็นงวดๆ แบ่งจ่ายรายเดือน เช่น บริษัทที่ให้บริการ Cloud server, …

Fishbone Diagram หรือที่เรียกกันว่า ผังก้างปลา เป็นเครื่องมือที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถมองเห็นถึง “ต้นตอของปัญหา” อย่างชัดเจน และนำไปสู่การแก้ไขอย่างยั่งยืน ไม่ใช่เพียงแค่แก้ไขอาการที่ปรากฏ